Gli agenti IA hanno generato pochissime transazioni su Uber durante la settimana di ottobre più intensa per l’azienda. Durante la conference call sui risultati del terzo trimestre, Uber ha dichiarato che nella settimana di Halloween sono state prenotate solo quattro corse tramite un agente IA.
Uber Eats ha registrato più attività da parte degli agenti IA, ma il totale è rimasto contenuto. Il direttore finanziario Balaji Krishnamurthy ha dichiarato che quella settimana l’azienda ha gestito circa 320 milioni di corse e ordini tra Uber e Uber Eats, compresi 500 ordini Uber Eats effettuati da agenti IA.
«È ancora molto, molto presto e finora stiamo osservando una diffusione molto limitata», ha detto agli analisti l’amministratore delegato Dara Khosrowshahi, aggiungendo che Uber spera che l’utilizzo cresca.
Khosrowshahi ha detto che prenotare una corsa nell’app Uber richiede in media 50 secondi, mentre riordinare un pasto preferito ne richiede 90. Ha suggerito che gli agenti IA potrebbero non offrire ancora un risparmio di tempo significativo per queste attività.
Nonostante il numero limitato di transazioni effettuate tramite IA, Khosrowshahi ha descritto gli agenti come una potenziale opportunità per portare più domanda sulla piattaforma Uber. Ha detto che attualmente sono disponibili circa otto principali assistenti IA e prevede che il loro numero supererà quota 10. Ha inoltre affermato che le aziende di IA sono in trattative con Uber.
Fonti: TechCrunch.