KI-Agenten waren während der geschäftigsten Woche des Unternehmens im Oktober für nur sehr wenige Transaktionen bei Uber verantwortlich. In der Telefonkonferenz zu den Ergebnissen des dritten Quartals teilte Uber mit, dass in der Halloween-Woche lediglich vier Fahrten über einen KI-Agenten gebucht wurden.
Bei Uber Eats gab es mehr Aktivitäten von KI-Agenten, doch die Gesamtzahl blieb gering. Finanzvorstand Balaji Krishnamurthy sagte, das Unternehmen habe in jener Woche bei Uber und Uber Eats insgesamt rund 320 Millionen Fahrten und Bestellungen abgewickelt, darunter 500 von KI-Agenten aufgegebene Uber-Eats-Bestellungen.
„Es ist noch sehr, sehr früh, und bislang sehen wir nur eine sehr begrenzte Resonanz“, sagte CEO Dara Khosrowshahi den Analysten und fügte hinzu, dass Uber auf eine zunehmende Nutzung hoffe.
Khosrowshahi sagte, die Buchung einer Fahrt in der Uber-App dauere im Durchschnitt 50 Sekunden, während das erneute Bestellen eines Lieblingsgerichts 90 Sekunden in Anspruch nehme. Er deutete an, dass KI-Agenten bei diesen Aufgaben möglicherweise noch keinen nennenswerten Zeitgewinn bieten.
Trotz der geringen Zahl KI-gesteuerter Transaktionen bezeichnete Khosrowshahi Agenten als potenzielle Chance, mehr Nachfrage auf Ubers Plattform zu bringen. Derzeit gebe es rund acht große KI-Assistenten, sagte er, und er rechne damit, dass ihre Zahl auf mehr als 10 steigen werde. Außerdem sagte er, dass KI-Unternehmen Gespräche mit Uber führen.
Quellen: TechCrunch.