A John Lewis lançou o seu 20.º anúncio de Natal, protagonizado por Kristin Scott Thomas no papel de Gloria, uma avó à procura de inspiração para presentes. A mensagem da campanha é «não desista de oferecer», com um cão de brinquedo falante chamado Pickles a incentivá-la a encontrar algo mais atencioso do que dinheiro para os netos.
Com a voz do comediante Paul Whitehouse, Pickles leva Gloria numa ida às compras de última hora. Depois de descartar opções noutros locais, ela segue de tuk-tuk até à John Lewis e compra bolas de espelhos e luzes de fada para criar uma «gruta dos rapazes» para Freddie e Maggie.
O anúncio de três minutos, criado pela Saatchi & Saatchi, estreou nas redes sociais na manhã de terça-feira. Estava prevista a transmissão de uma versão de um minuto nessa noite, durante Coronation Street, da ITV, e The Great British Bake Off, do Channel 4. A história retoma a tradição da retalhista de apresentar uma personagem memorável, mas centra-se no vínculo entre uma avó e um cão de brinquedo, em vez de se focar nas crianças.
Rosie Hanley, diretora de marketing da John Lewis, disse que a empresa aumentou o investimento no anúncio, referindo os custos de produção mais elevados e o facto de esta ser a sua 20.ª campanha. Disse que a retalhista esperava obter um forte retorno, enquanto procura atrair clientes antes do período de descontos da Black Friday. Hanley acrescentou que a empresa queria que o filme deste ano fosse mais alegre e afirmou que as despesas com produtos relacionados com o Natal na John Lewis já estavam acima das registadas no mesmo período do ano passado.
A banda sonora do anúncio é uma versão de Sam Fender da canção dos Rolling Stones «You Can’t Always Get What You Want», com a participação do coro da sua antiga escola e da Easington Colliery Band. A faixa deverá ser lançada em vinil ainda este mês, e as receitas reverterão para a Action For Children. Pickles baseia-se no brinquedo de puxar Little Snoopy, da Fisher-Price, que assinala o seu 60.º ano.
A campanha foi inspirada por um estudo citado por Hanley, segundo o qual 52% dos avós dão dinheiro porque não sabem ao certo o que os familiares mais jovens querem. A John Lewis também instalará uma grande árvore de Natal em frente à sua loja da Oxford Street. A retalhista afirmou que o número de visitantes naquele local na semana passada foi mais de um quinto superior ao da semana equivalente do ano passado.
Fontes: The Guardian Business.