John Lewis ha lanzado su vigésimo anuncio navideño, protagonizado por Kristin Scott Thomas en el papel de Gloria, una abuela que busca inspiración para hacer regalos. El mensaje de la campaña es «no dejes de regalar»: un perro de juguete parlante llamado Pickles la anima a encontrar algo más considerado que dinero en efectivo para sus nietos.

Con la voz del cómico Paul Whitehouse, Pickles lleva a Gloria a hacer compras de última hora. Después de descartar opciones en otros establecimientos, viaja en tuk-tuk a John Lewis y compra bolas de discoteca y luces de hadas para crear una «cueva para abuelos» para Freddie y Maggie.

El anuncio, de tres minutos y creado por Saatchi & Saatchi, se estrenó en las redes sociales el martes por la mañana. Estaba previsto que una versión de un minuto se emitiera esa misma tarde durante Coronation Street, de ITV, y The Great British Bake Off, de Channel 4. La historia recupera la tradición de la cadena de presentar un personaje memorable, pero se centra en el vínculo entre una abuela y un perro de juguete, en lugar de poner a los niños en el centro.

La directora de marketing de John Lewis, Rosie Hanley, dijo que la empresa había aumentado su inversión en el anuncio, debido al encarecimiento de la producción y a que se trataba de su vigésima campaña. Señaló que la cadena esperaba obtener una fuerte rentabilidad mientras intenta atraer compradores antes del periodo de descuentos del Black Friday. Hanley añadió que la empresa quería que la película de este año transmitiera más alegría y afirmó que el gasto en productos relacionados con la Navidad en John Lewis ya superaba el registrado en estas mismas fechas el año pasado.

La banda sonora del anuncio es una versión de Sam Fender de la canción de los Rolling Stones «You Can’t Always Get What You Want», en la que participan el coro de su antiguo colegio y la Easington Colliery Band. Está previsto que el tema salga en vinilo a finales de este mes; los beneficios se destinarán a Action For Children. Pickles está inspirado en el juguete para arrastrar Little Snoopy, de Fisher-Price, que cumple 60 años.

La campaña se inspiró en una investigación citada por Hanley, según la cual el 52% de los abuelos regala dinero en efectivo porque no sabe qué desean sus familiares más jóvenes. John Lewis también instalará un gran árbol de Navidad frente a su tienda de Oxford Street. La cadena afirmó que la semana pasada el número de visitantes de esa tienda fue más de una quinta parte superior al de la semana equivalente del año pasado.

Fuentes: The Guardian Business.