John Lewis hat seinen 20. Weihnachtsspot veröffentlicht. Darin spielt Kristin Scott Thomas Gloria, eine Großmutter, die nach Geschenkideen sucht. Die Botschaft der Kampagne lautet „Gib das Schenken nicht auf“: Ein sprechender Spielzeughund namens Pickles drängt Gloria dazu, für ihre Enkel etwas Aufmerksameres als Bargeld zu finden.
Pickles, gesprochen vom Komiker Paul Whitehouse, nimmt Gloria mit auf einen Einkaufsbummel in letzter Minute. Nachdem sie anderswo einige Möglichkeiten verworfen hat, fährt sie mit einer Autorikscha zu John Lewis und kauft Discokugeln und Lichterketten, um für Freddie und Maggie eine „Höhlenbar für Erwachsene“ einzurichten.
Der dreiminütige Spot, der von Saatchi & Saatchi produziert wurde, feierte am Dienstagmorgen in den sozialen Medien Premiere. Eine einminütige Fassung sollte am selben Abend während Coronation Street auf ITV und The Great British Bake Off auf Channel 4 ausgestrahlt werden. Die Geschichte knüpft an die Tradition des Einzelhändlers an, eine einprägsame Figur in den Mittelpunkt zu stellen, konzentriert sich jedoch auf die Verbindung zwischen einer Großmutter und einem Spielzeughund statt auf Kinder.
Die Marketingleiterin von John Lewis, Rosie Hanley, sagte, das Unternehmen habe seine Investitionen in den Spot erhöht und verwies dabei auf gestiegene Produktionskosten und die 20. Kampagne. Der Einzelhändler hoffe auf eine hohe Rendite, während er vor dem Rabattzeitraum rund um den Black Friday mehr Kunden gewinnen wolle, sagte sie. Hanley fügte hinzu, das Unternehmen habe gewollt, dass der diesjährige Film fröhlicher wirke, und erklärte, die Ausgaben für weihnachtsbezogene Produkte bei John Lewis lägen bereits über dem Stand zum gleichen Zeitpunkt des Vorjahres.
Der Soundtrack des Spots ist Sam Fenders Version des Rolling-Stones-Songs „You Can’t Always Get What You Want“, an der der Chor seiner ehemaligen Schule und die Easington Colliery Band mitwirken. Der Titel soll noch in diesem Monat auf Vinyl erscheinen; der Erlös geht an Action For Children. Pickles basiert auf Fisher-Prices Nachziehspielzeug Little Snoopy, das sein 60-jähriges Jubiläum feiert.
Die Kampagne wurde durch eine von Hanley angeführte Studie inspiriert, der zufolge 52 % der Großeltern Bargeld schenken, weil sie nicht wissen, was jüngere Familienmitglieder sich wünschen. John Lewis wird außerdem vor seinem Geschäft in der Londoner Oxford Street einen großen Weihnachtsbaum aufstellen. Der Einzelhändler erklärte, dass die Besucherzahlen dort vergangene Woche um mehr als ein Fünftel höher gewesen seien als in der entsprechenden Woche des Vorjahres.
Quellen: The Guardian Business.