A inteligência artificial está tornando a microsegmentação de eleitores mais rápida, barata e fácil de executar, segundo especialistas eleitorais. A prática envolve enviar mensagens altamente personalizadas a pequenos grupos de eleitores, inclusive em estados decisivos, em vez de depender apenas de publicidade ampla e nacional.
Uma breve mensagem de texto dirigida a um grupo específico pode ter um impacto maior do que um anúncio de campanha sofisticado, disseram especialistas. Ela também pode ser mais difícil de contestar se contiver informações falsas. As ferramentas de IA agora apoiam várias etapas do processo, desde a criação do conteúdo até a identificação dos destinatários e a distribuição de comunicações personalizadas.
As campanhas políticas estão usando aplicativos alimentados por IA para analisar informações do censo governamental, preços de commodities e dados locais de votação. Essas ferramentas podem ajudar as campanhas a identificar características como a escolaridade e o emprego dos eleitores. Elas também podem gerar vídeos, mensagens de contato com eleitores e anúncios direcionados, enquanto várias empresas agora oferecem serviços de segmentação de eleitores baseados em IA.
Scott Goodstein, que trabalhou nas operações on-line da primeira campanha presidencial de Barack Obama, descreveu essas comunicações altamente direcionadas como “mísseis de mensagens”. Ele disse que as ferramentas digitais agora podem enviar instruções específicas de votação para arquivos de eleitores correspondentes, substituindo algumas formas tradicionais de contato presencial.
A análise de dados tornou-se uma parte central da campanha presidencial de Obama em 2008. Desde então, contudo, a prática básica de microsegmentação mudou pouco, segundo especialistas eleitorais. Antes da ascensão da IA, as pesquisas apresentavam resultados mistos sobre se a segmentação de mensagens políticas aumentava o número de votos conquistados. Pesquisadores do Massachusetts Institute of Technology concluíram em 2023 que era difícil fazer microsegmentação de publicidade política em grande escala e que a abordagem “claramente não era controle mental”.
Muitos especialistas eleitorais acreditam que a IA altera essas limitações. Eles apontam para o declínio da confiança pública, verificadores de fatos sobrecarregados e a crescente dificuldade dos eleitores em distinguir informações confiáveis como condições que poderiam tornar as pessoas mais vulneráveis a apelos personalizados. A disponibilidade de grandes quantidades de dados pessoais para compra amplia ainda mais o alcance potencial dessa estratégia.
Fontes: The New York Times Business.