La satisfaction au travail des salariés britanniques est tombée à un niveau historiquement bas. Les préoccupations concernant les salaires, la flexibilité des horaires, la sécurité de l’emploi et l’autonomie contribuent à une frustration croissante, selon une analyse de la Resolution Foundation.
L’étude, fondée sur l’enquête British Social Attitudes de 2025, a révélé que 74 % des travailleurs étaient satisfaits de leur emploi, contre 81 % en 2015. Il s’agit du résultat le plus bas depuis que l’enquête a commencé à poser cette question, en 1989.
La part des travailleurs qui ont déclaré qu’ils travailleraient davantage que nécessaire pour aider leur employeur à réussir a également diminué, passant de 69 % en 2015 à 55 % en 2025. Par ailleurs, la proportion de ceux qui jugeaient leur emploi intéressant est passée de 74 % à 63 %, et moins de travailleurs ont déclaré que leur poste leur offrait des possibilités d’avancement.
La fondation a indiqué que ces résultats pourraient aider les responsables politiques à réfléchir aux moyens de relever des défis de longue date, notamment le ralentissement de la croissance de la productivité, la faible mobilité professionnelle et l’inactivité économique élevée de certains groupes, en particulier les jeunes. Seuls 4 % des travailleurs ont déclaré que leur emploi avait « peu de valeur intrinsèque », une proportion qui, selon le groupe de réflexion, est restée stable. L’étude a plutôt révélé que les personnes étaient moins nombreuses à porter un regard positif sur le travail qu’elles accomplissent.
Hannah Slaughter, économiste à la Resolution Foundation et coautrice du rapport, a déclaré que les préoccupations concernant les bas salaires s’étaient accentuées à tous les niveaux de rémunération. Elle a évoqué des années de faibles hausses de salaire et l’augmentation du coût de la vie, ainsi que la demande de flexibilité accrue des travailleurs.
« Les travailleurs veulent de plus en plus des emplois qui leur offrent de la flexibilité, de l’autonomie et une sécurité financière. Mais beaucoup estiment que ces attentes ne sont pas satisfaites », a déclaré Slaughter. Elle a ajouté que la baisse de la satisfaction et la réticence accrue à aller au-delà des tâches requises pourraient affecter à la fois les travailleurs et la productivité.
Un sondage distinct d’Ipsos a également fait état d’un niveau de satisfaction au travail inférieur à celui observé dans des enquêtes antérieures. La proportion de personnes se disant très ou plutôt satisfaites était de 69 % en 2026, contre 83 % en 1976.
John Curtice, professeur à l’Université de Strathclyde et corédacteur du rapport British Social Attitudes, a déclaré que ces résultats ne montraient pas que les jeunes étaient devenus moins disposés à travailler, ni que les travailleurs étaient généralement moins enclins à changer d’emploi. Selon lui, les avantages financiers et la flexibilité des horaires semblaient plutôt prendre une importance croissante pour maintenir l’engagement des travailleurs.
Sources: The Guardian Business.