Virgin Media O2 prevede di tagliare migliaia di posti di lavoro nell’ambito di un programma di risparmi sui costi volto a generare 800 milioni di sterline all’anno entro il 2029. Il gruppo delle telecomunicazioni ha dichiarato che le misure mirano ad aiutare a far fronte al suo debito di 22 miliardi di sterline.
La società, di proprietà congiunta di Liberty Global e Telefónica, prevede che 300 milioni di sterline dei risparmi deriveranno dalla riduzione del personale. Ha dichiarato che i tagli ridurranno del 30% il monte salari dei dipendenti nei prossimi due anni, ma non ha indicato il numero preciso dei posti interessati. La riduzione potrebbe coinvolgere fino al 25% dei suoi 16.000 dipendenti, con la maggior parte delle perdite attese in ruoli non a contatto con i clienti.
Virgin Media O2 intende inoltre aumentare l’uso dell’intelligenza artificiale nell’assistenza clienti, nella pianificazione della rete e nella gestione dei guasti. Sono previsti ulteriori risparmi grazie al minore ricorso ai collaboratori esterni e alla revisione degli accordi con i fornitori e relativi alla catena di approvvigionamento.
La società ha sospeso i piani per aggiornare la propria rete alla fibra ottica integrale oltre gli impegni già assunti con i partner. La rete è completata al 50%. Sta inoltre valutando accordi all’ingrosso per servire le aree al di fuori della copertura attuale, compreso un possibile accordo con Openreach di BT, che potrebbe estendere la sua copertura da 19 milioni fino a 25 milioni di abitazioni.
L’amministratore delegato Lutz Schüler ha dichiarato che la società sta prendendo decisioni difficili per dare priorità agli investimenti e ridurre i costi, in vista di un aggiornamento più completo sul suo piano strategico nei prossimi mesi.
Fonti: The Guardian Business.