Snap est parvenu à un accord avec deux adolescents qui accusaient l’entreprise d’avoir conçu sa plateforme pour encourager une utilisation addictive et d’avoir contribué à leur dépression, à leur anxiété et à leurs troubles alimentaires. L’accord a été rapporté pour la première fois par Reuters.
Les plaignants avaient auparavant conclu des accords avec Meta, TikTok et YouTube. Leur affaire devait être le premier procès de Snap dans le cadre d’une vague plus large de litiges concernant les effets des réseaux sociaux sur les jeunes utilisateurs. Snap avait déjà réglé ses autres affaires qui devaient être jugées, et son PDG, Evan Spiegel, devait témoigner.
Les adolescents ont déclaré avoir commencé à utiliser YouTube dès l’âge de 3 ans et d’autres plateformes de réseaux sociaux vers l’âge de 9 ans. Ils ont attribué leurs habitudes d’utilisation compulsive en partie à des fonctionnalités telles que la lecture automatique et le défilement infini.
Un porte-parole de Snap a déclaré à TechCrunch que les parties étaient satisfaites d’avoir résolu l’affaire à l’amiable. L’entreprise a indiqué qu’elle avait mis en place des mesures de protection, lancé des tutoriels de sécurité et noué des partenariats avec des experts, ajoutant qu’elle restait déterminée à renforcer la sécurité, la confidentialité et le bien-être de sa communauté.
Les entreprises de réseaux sociaux font face à des milliers de poursuites devant des tribunaux fédéraux et d’État. Ces affaires affirment que les plateformes ont sciemment conçu leurs services pour attirer et fidéliser les jeunes utilisateurs et qu’elles ont contribué à une crise de la santé mentale des jeunes impliquant l’anxiété, la dépression et le suicide.
Sources: TechCrunch.