Easol, una plataforma de comercio de experiencias con sede en Londres, ha cerrado con éxito una ronda de extensión de la Serie A por un total de 26,78 millones de euros (30 millones de dólares). Esta última inversión eleva el capital total recaudado por la empresa desde su creación a 53,57 millones de euros (60 millones de dólares). El paquete de financiación está estructurado con 17,85 millones de euros (20 millones de dólares) en acciones y una línea de crédito de 8,92 millones de euros (10 millones de dólares) proporcionada por Viola Credit.
La parte de acciones de la ronda fue liderada por Y Combinator, con participación de Tiger Global, Foundation Capital, FMZ Ventures, Notion Capital y Eight Roads. Fundada en 2021 por Ben y Lisa Simpson, excreadores del Rise Festival, Easol se estableció para abordar la fragmentación que enfrentaban las empresas de experiencias al gestionar operaciones a través de herramientas desconectadas. Los fundadores buscaron crear un sistema unificado que permitiera a los clientes mantener la propiedad total de sus datos mientras consolidaban reservas, pagos, marketing, atención al cliente e información de huéspedes bajo un solo dominio.
La nueva financiación acelerará el desarrollo y lanzamiento de Teammates, las nuevas herramientas de IA agentiva de Easol construidas de forma nativa en la plataforma. Estos agentes están diseñados para ayudar a las empresas de experiencias a automatizar funciones críticas en ventas, soporte y operaciones aprovechando datos comerciales en tiempo real. Según la empresa, Teammates puede identificar oportunidades de ingresos perdidas, resolver consultas de huéspedes, actualizar reservas y mostrar automáticamente información accionable.
Las primeras implementaciones de la tecnología han demostrado un impacto financiero significativo para los clientes. En un caso, un agente de Teammates identificó aproximadamente 50.000 dólares en oportunidades de venta adicional procedentes de huéspedes que no habían añadido extras a sus reservas y generó automáticamente comunicaciones para perseguirlas. Otro cliente recuperó supuestamente 28.000 dólares en pagos pendientes en cuestión de segundos utilizando la herramienta. Eve Szlendak, Directora de Ventas de State of Play Hospitality UK, señaló que los nuevos paneles ahora proporcionan información instantánea que anteriormente requería hasta tres días de construcción manual de informes.
Desde su lanzamiento, Easol ha expandido sus operaciones con oficinas en Londres, Nueva York y Los Ángeles. A partir de 2026, la plataforma ha facilitado reservas para 2,8 millones de huéspedes en más de 135 países. Su lista de clientes incluye nombres importantes como Coachella, Stagecoach, Defected, Afronation, Rapha, Swingers – The Home of Revelry, Boots in the Park, State of Play Hospitality, Bingo Loco, Snowboxx, The Cube y Hijingo.
Ben Simpson, cofundador y director ejecutivo de Easol, declaró que, si bien la plataforma se construyó originalmente para dar a las empresas de experiencias el control sobre su tecnología, la IA ahora les permite escalar los ingresos de formas anteriormente inimaginables. Con el aumento de los costos y márgenes más ajustados en el sector, Simpson enfatizó que digitalizar la economía de las experiencias es una necesidad comercial y no solo una conveniencia. La empresa considera la IA como una ventaja competitiva para operar, analizar y tomar medidas en empresas enteras ante la creciente demanda de experiencias en vivo.
Fuentes: EU-Startups.