Supermercados de vários países europeus foram alvo de suspeitos ciberataques contra sistemas de refrigeração e congelamento na segunda-feira. Os incidentes relatados afetaram lojas na Suécia, Bélgica, Luxemburgo, Estônia e Irlanda, onde configurações manipuladas fizeram as temperaturas subirem acentuadamente e estragaram grandes quantidades de alimentos. Um incidente semelhante foi relatado na França recentemente.
A Ahold Delhaize informou que uma “interrupção de TI” afetou os sistemas de refrigeração de dezenas de seus supermercados na Bélgica e em Luxemburgo. A porta-voz da empresa, Sarah De Meester, disse que os incidentes estavam sendo investigados. A varejista já havia comunicado um ciberataque à polícia holandesa no mês passado.
Na Suécia, as redes ICA e Coop foram afetadas. Um supermercado informou nas redes sociais que a temperatura de seus refrigeradores e congeladores havia sido elevada para cerca de 10 graus Celsius. A ICA disse que várias lojas haviam sido afetadas pela interrupção ocorrida durante a noite, enquanto a Coop informou ao jornal Aftonbladet que seis de suas filiais estavam envolvidas.
Os acontecimentos se assemelham a um incidente de grande escala ocorrido na França no mês passado. Segundo a polícia francesa, hackers assumiram o controle dos sistemas de refrigeração de centenas de supermercados, causando o desperdício de alimentos e incêndios.
Na Bélgica, a Carrefour informou que 15 de suas 700 lojas haviam sido afetadas. A Colruyt relatou ataques contra sistemas de refrigeração em muitas de suas lojas franqueadas Spar. O operador de açougues Luc De Laet estimou os prejuízos em seu negócio em cerca de 15.000 euros. Ele disse que os sistemas que registram as temperaturas poderiam ser hackeados e programados remotamente.
Na Irlanda, o atacadista de alimentos Musgrave informou que um incidente desativou os sistemas de refrigeração em 13 lojas SuperValu. Na Estônia, as temperaturas em uma rede de supermercados também subiram para 10 graus, informou a emissora pública ERR, citando a fornecedora de tecnologia Kitman Coldtech.
As circunstâncias por trás dos incidentes inicialmente não estavam claras. Nenhuma exigência financeira havia sido feita, levando especialistas a suspeitar de sabotagem. Tom Hegel, analista da empresa de cibersegurança SentinelOne, disse que os varejistas eram vulneráveis porque operam numerosos controladores de refrigeração, sistemas de gerenciamento predial, controles de acesso e sistemas de caixas. Ele acrescentou que margens reduzidas e produtos que estragam rapidamente significavam que qualquer interrupção poderia ter consequências imediatas e visíveis.
Fontes: Handelsblatt.