Des supermarchés de plusieurs pays européens ont été la cible de cyberattaques présumées visant des systèmes de réfrigération et de congélation lundi. Les incidents signalés ont touché des magasins en Suède, en Belgique, au Luxembourg, en Estonie et en Irlande, où des réglages manipulés ont provoqué une forte hausse des températures et entraîné la détérioration de grandes quantités de denrées alimentaires. Un incident similaire avait été signalé récemment en France.
Ahold Delhaize a déclaré qu’une « perturbation informatique » avait affecté les systèmes de réfrigération de dizaines de ses supermarchés en Belgique et au Luxembourg. La porte-parole de l’entreprise, Sarah De Meester, a indiqué que les incidents faisaient l’objet d’une enquête. Le distributeur avait déjà signalé une cyberattaque à la police néerlandaise le mois dernier.
En Suède, les chaînes ICA et Coop ont été touchées. Un supermarché a indiqué sur les réseaux sociaux que la température de ses réfrigérateurs et congélateurs avait été portée à environ 10 degrés Celsius. ICA a déclaré que plusieurs magasins avaient été touchés par la panne survenue pendant la nuit, tandis que Coop a indiqué au journal Aftonbladet que six de ses succursales étaient concernées.
Les événements ressemblent à un incident de grande ampleur survenu en France le mois dernier. Selon la police française, des pirates informatiques ont pris le contrôle des systèmes de réfrigération de centaines de supermarchés, entraînant la détérioration de denrées alimentaires et des incendies.
En Belgique, Carrefour a déclaré que 15 de ses 700 magasins avaient été touchés. Colruyt a signalé des attaques contre les systèmes de réfrigération de nombreux magasins franchisés Spar. Le boucher Luc De Laet a estimé les dommages subis par son entreprise à environ 15 000 euros. Il a affirmé que les systèmes qui enregistrent les températures pouvaient être piratés et programmés à distance.
En Irlande, le grossiste alimentaire Musgrave a déclaré qu’un incident avait désactivé les systèmes de réfrigération de 13 magasins SuperValu. En Estonie, les températures d’une chaîne de supermarchés sont également montées à 10 degrés, a rapporté le radiodiffuseur public ERR, citant le fournisseur de technologies Kitman Coldtech.
Le contexte des incidents n’était initialement pas clair. Aucune demande financière n’avait été formulée, ce qui a conduit des experts à soupçonner un sabotage. Tom Hegel, analyste au sein de l’entreprise de cybersécurité SentinelOne, a déclaré que les distributeurs étaient vulnérables parce qu’ils exploitaient de nombreux contrôleurs de réfrigération, systèmes de gestion des bâtiments, dispositifs de contrôle d’accès et systèmes de caisse. Il a ajouté que les faibles marges et les produits rapidement périssables signifiaient que toute perturbation pouvait avoir des conséquences immédiates et visibles.
Sources: Handelsblatt.