Supermercados de varios países europeos fueron objetivo el lunes de presuntos ciberataques contra sistemas de refrigeración y congelación. Los incidentes denunciados afectaron a establecimientos de Suecia, Bélgica, Luxemburgo, Estonia e Irlanda, donde la manipulación de la configuración provocó que las temperaturas subieran bruscamente y se echaran a perder grandes cantidades de alimentos. Hace poco también se informó de un incidente similar en Francia.
Ahold Delhaize declaró que una «interrupción informática» afectó a los sistemas de refrigeración de decenas de sus supermercados en Bélgica y Luxemburgo. La portavoz de la empresa, Sarah De Meester, afirmó que los incidentes estaban siendo investigados. El minorista ya había denunciado un ciberataque a la policía neerlandesa el mes pasado.
En Suecia, las cadenas ICA y Coop se vieron afectadas. Un supermercado afirmó en las redes sociales que la temperatura de sus refrigeradores y congeladores había subido hasta unos 10 grados Celsius. ICA declaró que varios establecimientos se habían visto afectados por la interrupción ocurrida durante la noche, mientras que Coop dijo al periódico Aftonbladet que seis de sus sucursales estaban involucradas.
Los acontecimientos se parecen a un incidente a gran escala ocurrido en Francia el mes pasado. Según la policía francesa, unos piratas informáticos tomaron el control de los sistemas de refrigeración de cientos de supermercados, lo que provocó que los alimentos se echaran a perder y que se produjeran incendios.
En Bélgica, Carrefour afirmó que 15 de sus 700 establecimientos se habían visto afectados. Colruyt informó de ataques contra los sistemas de refrigeración de muchas de sus tiendas franquiciadas Spar. El operador de carnicerías Luc De Laet calculó que los daños en su negocio ascendían a unos 15.000 euros. Dijo que los sistemas que registran las temperaturas podían ser pirateados y programados de forma remota.
En Irlanda, el mayorista de alimentos Musgrave afirmó que un incidente inutilizó los sistemas de refrigeración de 13 tiendas SuperValu. En Estonia, las temperaturas de una cadena de supermercados también subieron hasta 10 grados, informó la radiotelevisión pública ERR, citando al proveedor tecnológico Kitman Coldtech.
El contexto de los incidentes no estaba claro inicialmente. No se habían formulado exigencias económicas, lo que llevó a los expertos a sospechar de un sabotaje. Tom Hegel, analista de la empresa de ciberseguridad SentinelOne, afirmó que los minoristas eran vulnerables porque operaban numerosos controladores de refrigeración, sistemas de gestión de edificios, controles de acceso y sistemas de caja. Añadió que los márgenes reducidos y los productos que se estropean rápidamente hacían que cualquier interrupción pudiera tener consecuencias inmediatas y visibles.
Fuentes: Handelsblatt.