Barclays Partner Finance prévoit de commencer ce mois-ci à proposer une indemnisation à des dizaines de milliers de clients qui affirment avoir souscrit des financements automobiles mal vendus. Certaines personnes qui acceptent une offre pourraient recevoir un paiement avant Noël, faisant de Barclays le premier grand prêteur britannique à commencer à indemniser les plaignants alors que les contestations judiciaires du dispositif plus général ne sont pas encore tranchées.
Le prêteur fonde ses offres sur le modèle d’indemnisation de la Financial Conduct Authority. Selon les règles, un règlement anticipé doit être au moins égal à la somme que le client recevrait dans le cadre du dispositif. Barclays a indiqué que les clients seraient informés du calcul de leur offre et des conséquences de son acceptation.
Les clients auront un mois pour prendre leur décision. Ceux qui acceptent recevront le paiement sur le compte qu’ils auront désigné, mais ne pourront pas réclamer ensuite une indemnisation supplémentaire ni engager une autre plainte ou action en justice au sujet des commissions liées à cet accord. Barclays Partner Finance a déclaré qu’elle ne demanderait pas le remboursement des sommes versées si la décision finale établissait qu’un client aurait eu droit à un montant inférieur.
Les personnes qui refusent une offre peuvent attendre l’issue des procédures judiciaires, mais le montant et le calendrier d’une éventuelle indemnisation restent incertains. La FCA a indiqué que les paiements pourraient commencer en 2027 si son dispositif est confirmé ; un appel ou une décision annulant tout ou partie du dispositif pourrait repousser les paiements à 2028 ou plus tard. Selon l’issue, les personnes qui refusent un règlement anticipé pourraient recevoir une indemnisation plus élevée, moins élevée ou n’en recevoir aucune. Le régulateur soutient les offres anticipées à condition qu’elles ne soient pas inférieures aux paiements prévus par son dispositif.
En mars, la FCA a annoncé un dispositif d’indemnisation de 9,1 milliards de livres sterling pour les personnes concernées par la vente abusive de financements automobiles. Les contestations judiciaires ont entraîné une suspension partielle, et une audience est prévue en février de l’année prochaine. Le régulateur avait anticipé des paiements moyens de 829 livres sterling cette année, même si le montant définitif dépend de chaque dossier.
Le scandale concerne des conducteurs qui ont payé leurs prêts automobiles plus cher qu’ils n’auraient dû, les accords de commission entre prêteurs et concessionnaires ayant eu une incidence sur le coût des emprunts. Le dispositif de la FCA couvre les financements automobiles souscrits entre 2007 et 2024 pour des voitures, des motos et des camionnettes. Barclays a mis de côté 430 millions de livres sterling en lien avec des ventes abusives présumées ; le nombre total de personnes concernées et celui de celles qui recevront des offres anticipées ne sont pas connus.
Sources: The Guardian Business.