Barclays Partner Finance prevé empezar a ofrecer indemnizaciones este mes a decenas de miles de clientes que afirman que se les vendió de forma engañosa financiación para coches. Algunas personas que acepten una oferta podrían recibir el pago antes de Navidad, lo que convertiría a Barclays en el primer gran prestamista del Reino Unido en empezar a pagar a quienes han presentado reclamaciones mientras siguen sin resolverse los recursos legales contra el plan general.
El prestamista basa sus ofertas en el modelo de indemnización de la Autoridad de Conducta Financiera (FCA). Según las normas, un acuerdo anticipado debe ser, como mínimo, equivalente a lo que el cliente recibiría conforme al plan. Barclays dijo que se informaría a los clientes de cómo se calculó su oferta y de lo que implica aceptarla.
Los clientes tendrán un mes para decidir. Quienes acepten recibirán el pago en la cuenta que indiquen, pero no podrán reclamar más adelante una indemnización adicional ni presentar otra reclamación o demanda judicial por las comisiones de ese contrato. Barclays Partner Finance ha declarado que no exigirá la devolución del dinero si el resultado definitivo implica que el cliente habría tenido derecho a una cantidad menor.
Quienes rechacen una oferta pueden esperar al resultado de los procedimientos judiciales, aunque se desconocen tanto la cuantía como el momento de cualquier indemnización que finalmente reciban. La FCA dijo que los pagos podrían empezar en 2027 si se confirma su plan; un recurso o una decisión de anular parte o la totalidad del plan podría retrasarlos hasta 2028 o más adelante. Según cuál sea el resultado, quienes rechacen un acuerdo anticipado podrían recibir más, menos o ninguna indemnización. El regulador respalda las ofertas anticipadas siempre que no sean inferiores a los pagos previstos en su plan.
En marzo, la FCA anunció un plan de indemnización de 9.100 millones de libras para las personas afectadas por la venta engañosa de financiación para coches. Los recursos judiciales han provocado una suspensión parcial y está prevista una vista para febrero del próximo año. El regulador había calculado que los pagos medios serían de 829 libras este año, aunque la cuantía definitiva dependerá de cada caso.
El escándalo afecta a conductores que pagaron más de lo debido por préstamos para coches después de que los acuerdos de comisiones entre prestamistas y concesionarios influyeran en los costes de financiación. El plan de la FCA abarca la financiación de vehículos contratada entre 2007 y 2024 para coches, motocicletas y furgonetas. Barclays ha reservado 430 millones de libras en relación con la presunta venta engañosa; no está claro cuántas personas se vieron afectadas en total ni cuántas recibirán ofertas anticipadas.
Fuentes: The Guardian Business.