Le directeur de l’exploitation d’Apple, Sabih Khan, a déclaré que l’iPhone Duo restait en pénurie et qu’il n’existait pas de calendrier précis pour que les livraisons rattrapent la demande. Lors de la conférence téléphonique sur les résultats du quatrième trimestre fiscal de l’entreprise, lundi, il a indiqué que la production augmentait et qu’Apple s’efforçait de livrer l’appareil à ses clients aussi rapidement que possible.
« Il est vraiment difficile de prévoir quand l’offre et la demande seront équilibrées », a déclaré Khan. Les clients qui n’ont pas pu acheter l’appareil ou le précommander le jour de son lancement voient les dates de livraison estimées se prolonger jusqu’à l’année prochaine. Verizon a présenté ses excuses à ses clients pour les retards et leur a proposé des cartes-cadeaux.
Selon certaines informations, l’iPhone Duo s’est retrouvé épuisé sur le site d’Apple quelques heures seulement après sa mise en vente. Dans un article publié en octobre et cité par le Financial Times, Apple a qualifié la demande pour cet appareil d’exceptionnellement forte.
Ces retards sont survenus alors que des questions étaient posées lors de la conférence sur les résultats au sujet de la hausse du coût des puces mémoire, que l’article associe à la demande croissante de l’industrie de l’IA. Khan a déclaré qu’Apple avait, à contrecœur, augmenté les prix de certains produits. L’entreprise a également indiqué qu’elle approfondissait son partenariat avec le producteur de titane Perryman afin de fournir des matériaux pour l’appareil pliable.
Le PDG John Ternus a déclaré qu’Apple était satisfait de l’accueil réservé par les critiques et les clients aux premières unités et qu’elle s’efforçait de livrer l’iPhone Duo aussi rapidement que possible.
Sources: TechCrunch.