Le contrôle du réseau de compteurs intelligents de Grande-Bretagne est passé de Smart DCC, une filiale de Capita, à un opérateur à but non lucratif. La nouvelle organisation exploitera à partir de cette semaine l’infrastructure de données reliant plus de 39 millions de compteurs à travers le pays.
Cette passation met fin à la licence de 13 ans accordée à Smart DCC pour établir et exploiter le premier réseau britannique de données dédié aux compteurs intelligents. Le déploiement a été affecté par des retards coûteux et des problèmes de facturation pour les ménages, tandis que des sources du secteur ont déclaré que Smart DCC avait été empêchée de se porter candidate à une nouvelle licence.
L’opérateur qui lui succédera sera une filiale détenue à 100 % par la Smart Energy Code Company, ou SECCo. Il fonctionnera selon un modèle d’intérêt public supervisé par un conseil d’administration indépendant, avec un accent affiché sur les coûts, la transparence et les besoins des consommateurs et des clients.
Le conseil devrait comprendre des dirigeants expérimentés des secteurs de l’énergie et des télécommunications, ainsi que Dame Gillian Guy, l’ancienne directrice générale de Citizens Advice. En 2024, Citizens Advice a déclaré que près d’un tiers des compteurs intelligents ne fonctionnaient pas correctement.
Les ministres avaient initialement pour objectif de fournir un compteur intelligent à chaque foyer avant 2020, notamment afin de moderniser le système énergétique et de favoriser l’utilisation des énergies renouvelables et des tarifs fondés sur les données. Toutefois, le déploiement s’est heurté à ce que l’organisme de contrôle des dépenses publiques du gouvernement a qualifié d’obstacles sérieux pour la réputation du programme. Trois foyers sur 10 ne disposent toujours pas d’un compteur intelligent, et 1,7 milliard de livres sterling supplémentaires pourraient être nécessaires pour achever le programme.
L’appel d’offres pour le nouvel opérateur du réseau a eu lieu l’été dernier, tandis qu’Ofgem a ouvert une enquête sur les contrats d’approvisionnement de Smart DCC. L’enquête portait notamment sur des contrats attribués sans mise en concurrence et sur un accord accordé à Capita. En juillet, Smart DCC a accepté de verser 200 000 livres sterling à un fonds d’indemnisation des consommateurs.
Capita a déclaré être fière de ses 13 années de gestion de Smart DCC et a décrit le réseau comme sûr et résilient. L’entreprise a indiqué que le système relie plus de 39,2 millions de compteurs dans 23 millions de foyers et de petites entreprises, avec une disponibilité du réseau de 99,6 %, et qu’elle avait travaillé avec les parties prenantes afin de soutenir une transition ordonnée.
Ofgem a déclaré que Smart DCC avait joué un rôle important dans la création d’une structure de communications numériques efficace et sécurisée. L’organisme a ajouté que le titulaire de la nouvelle licence serait tenu de s’appuyer sur ces fondations.
Sources: The Guardian Business.